Nyheter fra NorDoc Services AS

NorDoc Services utvider samarbeidet med HP og leverer nå onsite service på HP PC'er, i tillegg til service på HP Print/MFP.

Våre serviceteknikere har HP Accredited Platform Specialist sertifisering (APS), i tillegg til sertifisering på produktene.

Vi dekker Oslo/Østlandet, Trondheim og Stavanger, og utvider geografiske områder etter hvert som flere  serviceteknikere blir sertifisert.

NorDoc Services sertifiseres på Lenovo PC Notebook og DeskTop. Avtalen med Lenovo Nordic dekker både onsite service og benchrepair ved vårt nye verksted på Hellerud.

Våre serviceteknikere er CompTIA + sertifisert, i tillegg til sertifisering på produktene.

Vi vil i førtse omgang dekke onsite service i de store byene, og etter hvert utvide dette til å bli et landsdekkende tilbud.

 I 2010 startet vi å bruke den miljøvennlige VW Caddy Blue Motion som yrkesbil. Nå har selskapet tatt et skritt videre, og kjøpt Ford Connect som bare går på batteri. Denne biltypen vil i utgangspunktet benyttes i bynære områder.

Selskapet vil vurdere yrkesbiler med hybridløsninger, når denne teknologien blir tilgjengelig.

I begynnelsen av året startet NorDoc samarbeidet med WWTS i England i forbindelse med DELL PC Service i Norge. Oppdragsvolumet er høyere enn forventet i utgangspunktet , og vi har nå et gjennomsnitt på 40 oppdrag pr. dag. Dette tilsvarer et årlig volum på 10.000 aktiviteter.

Vi har fått svært gode tilbakemeldinger fra kunder og oppdragsgiver på våre leveranser.

I tillegg har vår alliansepartner i Sverige, Nordic Service Provider, blitt tildelt et årlig volum på ca. 12.000 DELL oppdrag, dette også i samarbeid med WWTS.

Worldwide TechServices er et USA basert selskap, med  3000 serviceteknikere i 50 land. Worldwide TechServices leverer blant annet onsite feilretting, IMAC, depot service og logistikktjenester.

NorDoc vil utføre serviceoppdrag på LapTop og DeskTop pc’er, på vegne av Worlwide TechServices.

Det forventes at avtalen over tid kan utvides til å omfatte flere land i Norden.

Prodok er en Xerox Partner, og dekker områdene Østfold, Akershus, Hedmark og Oppland.

Avtalen omfatter klargjøringer, overhalinger, implementeringer og opplæring til Prodok sine kunder, primært på Xerox løsninger.

For ytterligere å styrke vår posisjon som totalleverandør har NorDoc Services etablert et samarbeid med Ace Options. God logistikk er en kritisk faktor for å oppnå kundetilfredshet, særlig i et marked hvor aktørene fokuserer på et minimum av lagerkostnader. Erfaringene så langt er meget positive, og vi ønsker Ace Options lykke til med å videreutvikle sin kjernevirksomhet.

NorDoc Services har signert ny avtale med HP Norge, og utvider samarbeidet på en rekke print/MFP produkter. Dette gjelder løsninger som er solgt av HP direkte, og omfatter enklere print løsninger, lav og mellomvolum MFP s/h og farge, og produkter innen storformat.

I tillegg forventes at en utvidelse av HP sertifiseringer i forbindelse med denne avtalen gir øket oppdragsmengde fra andre leverandører, som selger HP produkter.