Som lærling hos NorDoc vil du få mange interessante utfordringer. Du vil blant annet arbeide med praktisk problemløsning hos kunder, utføre kundebehandling, og gjennomføre mange ulike serviceoppdrag. Du vil få opplæring, kurs og praktisk trening hos oss, for at du skal stå best mulig rustet til å takle enhver situasjon.

Muligheter etter godkjent fagprøve

I løpet av læretiden har du fått den praktiske grunnopplæringen som er nødvendig for å arbeide som servicetekniker i NorDoc Services. Etterhvert er det også muligheter for å avansere til å ha eget kunde- og fagansvar, samt videreutdannelse til systemtekniker, produktspesialist eller IT konsulent.

Verktøy som våre teknikere benytter

Våre teknikere bruker mange forskjellige verktøy og løsninger for å utføre profesjonell service. Som lærling vil du benytte følgende utstyr og systemer:

• PC/Laptop, alternativt lesebrett, som er utstyrt med 3G datakommuniksajonskort.
• On-line tilgang til jobbkø.
• Elektronisk servicedokumentasjon.
• Direkte tilgang til problemløsningsdatabaser.
• Programvare og prosesser for feilsøking.
• Programvare for oppgradering av software på maskiner og utstyr.
• On-line bestilling av reservedeler.
• On-line rapportering.